Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Buitenlandse Zaken

De Minister van Buitenlandse Zaken,

Gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

Besluit:

Artikel

1 Definities

In dit besluit wordt verstaan onder:

–
bewindspersoon: de Minister van Buitenlandse Zaken en in voorkomend geval de minister zonder portefeuille of de staatssecretaris die belast is met de behartiging van een of meer tot het werkgebied van het ministerie behorende beleidsterreinen;
–
bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
–
kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

Artikel

2 Aanwijzing algemene kanalen

1

Berichten die de verzender uit eigen beweging verzendt, worden verzonden naar de kanalen, genoemd in bijlage 1.

2

Berichten die op verzoek van de bewindspersoon worden verzonden, worden verzonden naar het in de uitnodiging genoemde kanaal.

Artikel

3 Aanwijzing specifieke kanalen

De bewindspersoon wijst voor ieder type bericht de specifieke kanalen, genoemd in bijlage 2, aan.

Artikel

4 Overige manieren van communiceren

1

Voor berichten waarvoor in de artikelen 2 en 3 geen expliciet kanaal is aangewezen en een wettelijk voorschrift niet anders bepaalt, wordt het algemeen contactformulier van het Ministerie van Buitenlandse Zaken gebruikt.

2

In afwijking van artikel 2, 3 en 4, eerste lid, houden burgers, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met het Ministerie van Buitenlandse Zaken, zoals per telefoon, per post of op afspraak.

Artikel

5 Inwerkingtreding

Dit besluit treedt in werking met ingang van 1 januari 2026.

Artikel

6 Citeertitel

Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Buitenlandse Zaken.

Dit besluit zal met de bijlagen en de toelichting in de Staatscourant worden geplaatst.

De Minister van Buitenlandse Zaken, D.M. van Weel

Bijlage

1 behorend bij artikel 2 – algemene kanalen Ministerie van Buitenlandse Zaken

Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, is, voor elk van de hierna vermelde kernomschrijving, een kanaal aangewezen. Het toegewezen kanaal heeft alleen betrekking op de daarbij genoemde kernomschrijving. De kanalen zijn ook te vinden via de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

Woo-verzoek (inclusief bezwaar en beroep)	contactpersoonWoo@minbuza.nl of Woo@minbuza.nl
Klachten (hoofdstuk 9 Algemene wet bestuursrecht (Awb))	djz-nr-klachten@minbuza.nl
Verzoeken hoofdstuk 3 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (inclusief bezwaar en beroep)	AVG-verzoeken@minbuza.nl
Contact Functionaris Gegevensbescherming (FG)	FG@minbuza.nl

Bijlage

2 behorend bij artikel 3 – specifieke kanalen Ministerie van Buitenlandse Zaken

Voor ieder type bericht worden hieronder specifieke kanalen aangewezen, waarbij een indeling is gemaakt per dienstonderdeel of directie van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. De kanalen zijn ook te vinden via de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

Directie Open Overheid (DOO):

Wet open overheid (Woo) -verzoek, bezwaar en (hoger) beroep	Website: Woo-verzoek indienen bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl Email: Woo@minbuza.nl
Informatieverzoeken niet zijnde een Woo-verzoek over bijvoorbeeld de voortgang van het Woo-verzoek	Website: Woo-verzoek indienen bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl Email: Woo@minbuza.nl
AVG-verzoek, bezwaar	Website: Woo-verzoek indienen bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl Email: Woo@minbuza.nl
AVG-inzageverzoeken	Website: Privacyverklaring Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl Email: avg-verzoeken@minbuza.nl

Directie Europa (DEU), Directie Integratie Europe (DIE) en Internationaal Cultuurbeleid (ICE):

Overige informatieverzoeken en aanvragen	Email met betrokken directie DEU@minbuza.nlDIE@minbuza.nl en ICE@minbuza.nl
Specifiek DEU: Subsidieaanvragen NPPP 2025	Email matra@minbuza.nl
Specifiek ICE: Subsidieaanvraag	Email met betrokkene

Directie Protocol en Gastlandzaken (DPG):

Algemene vraag protocol en gastlandzaken	Contactformulier NederlandWereldwijd \| NederlandWereldwijd
Vraag, klacht, mededeling: Een klacht indienen over het Ministerie van BZ \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl	DPG@minbuza.nl
Vraag, klacht, mededeling met betrekking tot veiligheid ambassades en internationale organisaties in Nederland	Email: DPG-Securityunit@minbuza.nl
Klachten over boetes, uitwisseling van boetebestanden	Email: BZ-CJIB@minbuza.nl
Afspraken afstemmen met ambassades en internationale organisaties	Email: amio@minbuza.nl

Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken (HDCV):

Aanvraag paspoorten en identiteitsbewijzen (ID)-bewijzen in het buitenland	Webformulier met website: Nederlands paspoort of ID-kaart in het buitenland Account aanmaken
Aanvraag Laissez Passez (LP) Nederlander/ nooddocument in het buitenland	Webformulieren (aanvraag) met website: Nooddocumenten Aanvraagformulier Vermissing
Aanvraag LP Vreemdeling	Webformulieren en interne instructies: Aanvraagformulier Vermissing Interne werkinstructie MVV Interne werkinstructie verlies
Aanvraag Verklaring omtrent het Bezit van het NL-schap (VBN)	Email en website: Aanvraag indienen per email aan de Nederlandse vertegenwoordiging in het buitenland en bevestiging wordt naar de aanvrager gestuurd. Verklaring van Nederlanderschap
Optieverklaring ter verkrijging van het NL-schap (IND/RWN)	Webformulier en website: Optieverklaring Nationaliteit
Consulaire klachten	Webformulier, e-mail en website: Klachtenformulier en HDCV-NWW-KLACHTEN@minbuza.nl Klachten informatie

Directie Stabiliteit en Humanitaire Hulp (DSH):

Projectvoorstellen subsidies/arrangementen met diverse organisaties	Email van medewerkers belast met het onderwerp/thema en/of DSH-BU@minbuza.nl
Bezwaarschriften n.a.v. subsidiebesluiten	Email: DSH-BU@minbuza.nl
Overige vragen inz. financiering projecten	Email: DSH-BU@minbuza.nl
Overige vragen algemeen	Email: DSH@minbuza.nl

Directie Juridische Zaken (DJZ):


Bezwaar inzake geweigerde paspoortaanvragen en optieverklaringen voor het Nederlanderschap	Email: DJZ-NR-BC@minbuza.nl
Bezwaar inzake geweigerde vergunning (van het CDIU) voor wapenexport, dual use goederen of goederen waarvoor beperkende maatregelen (sancties) gelden	Email: DJZ-NR@minbuza.nl
Klachten over niet-consulaire aangelegenheden	Email: djz-nr-klachten@minbuza.nl Webformulier met website: Een klacht indienen over het Ministerie van BZ \| Ministerie van Buitenlandse Zaken \| Rijksoverheid.nl.

Bezwaar inzake geweigerde paspoortaanvragen en optieverklaringen voor het Nederlanderschap

Email: DJZ-NR-BC@minbuza.nl

Bezwaar inzake geweigerde vergunning (van het CDIU) voor wapenexport, dual use goederen of goederen waarvoor beperkende maatregelen (sancties) gelden

Email: DJZ-NR@minbuza.nl

Klachten over niet-consulaire aangelegenheden

Email: djz-nr-klachten@minbuza.nl

Webformulier met website:

Een klacht indienen over het Ministerie van BZ | Ministerie van Buitenlandse Zaken | Rijksoverheid.nl.

Besluit van de Minister van Buitenlandse Zaken van 9 december 2025, BZ2523017, tot aanwijzing van elektronische kanalen voor het verzenden van berichten aan het Ministerie van Buitenlandse Zaken (Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Buitenlandse Zaken)

Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Buitenlandse Zaken

1

2

1

2